Platinum-Zertifikat für Zeppelin Power Systems
Teil des Marine Service-Teams Zeppelin Power Systems, Hamburg (Foto: Achim)
Der exklusive Partner für den Vertrieb und Service von Caterpillar Motoren der Marken Cat und MaK erhielt das Platinum- Zertifikat und damit die die höchste Auszeichnung für außergewöhnliche Serviceleistungen im Bereich Schiffsmotoren.
Im Auftrag des Herstellers Caterpillar prüfte der Germanische Lloyd bei Zeppelin Power Systems damit bereits zum zweiten Mal hinsichtlich Kundenbetreuung und Werkstattservice. Getestet wurden Betriebsabläufe, Reklamationsbehandlung, Auftragsbearbeitung, Reparaturen, Ersatzteilprozesse und die Lieferkette. Die Platinum-Auszeichnung erfordert ein signifikant überdurchschnittliches Abschneiden in allen Bereichen. Zeppelin Power Systems ist weltweit bisher einer von drei Händlern, die dieses Zertifikat erhalten haben.
